আপনার জিজ্ঞাসা, আমাদের উত্তর

আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢুকলে মাথায় অনেক প্রশ্ন আসে — অ্যাকাউন্ট খুলব কীভাবে, bKash থেকে টাকা পাঠাব কোথায়, লগইন হচ্ছে না কেন, উত্তোলন রিকোয়েস্ট কতক্ষণে ক্লিয়ার হয়। এসব প্রশ্নের জবাব আমরা এই পাতায় গুছিয়ে রেখেছি যাতে আপনি এক জায়গায় সব খুঁজে পান। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার নাম, ফোন আর একটা পাসওয়ার্ড দিলেই শেষ — তারপর আমরা আপনাকে একটা OTP পাঠাই ফোনে, সেটা

দিয়ে কনফার্ম করলে আপনি লবিতে ঢুকে যাবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে চাইলে পেমেন্ট মেনু খুলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাবে সেখানে টাকা পাঠান, তারপর আপনার PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — এক মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্স আপনার tvcasino ওয়ালেটে চলে আসবে। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে প্রথমে চেক করুন ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কিনা, আর OTP এসেছে

কিনা — না এলে রিসেন্ড বাটন চাপুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। উত্তোলন করতে গেলে আমরা প্রথমবার আপনার পরিচয় যাচাই করি — আপনাকে একটা ডকুমেন্ট আপলোড করতে বলব, সেটা হলে পরবর্তী সব উত্তোলন দ্রুত হয়ে যায়। এরপরও যদি কোনো প্রশ্ন থেকে যায়, নিচে আরও বিস্তারিত উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন।